Transparence et Confiance

Votre confiance est le fondement de notre relation médicale. Cette politique détaille avec précision comment nous protégeons vos données personnelles sur ArticuSanté Lyon, en strict accord avec le RGPD et les exigences de la/santé en France.

Identité du Responsable

ArticuSanté Lyon

129 Rue Servient

69003 Lyon, France

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Quelles informations collectons-nous ?

1. Données de contact : Lors de votre demande de rendez-vous via le formulaire, nous collectons strictement votre nom, email, numéro de téléphone et le contenu de votre message. Ces données sont essentielles pour nous permettre de vous recontacter.

2. Données techniques : De manière anonyme, notre hébergeur peut enregistrer votre adresse IP, le type de navigateur et l'heure de votre visite pour des raisons de sécurité et de stabilité du serveur. Aucun profilage n'est effectué.

Note : Aucune donnée de santé sensible (dossier médical, antécédents) n'est collectée via ce site. La consultation clinique se fait physiquement dans notre cabinet et suit une procédure de confidentialité stricte distincte de ce site web.

Sécurité Numérique

Finalité et Base Légale

Nous traitons vos données uniquement pour des finalités déterminées, explicites et légitimes. Le traitement repose sur l'article 6(1)(b) du RGPD (nécessité pour l'exécution du contrat — ici, la prise de contact préalable à un soin) ou sur votre consentement explicite pour les cookies non essentiels.

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Gestion des rendez-vous Vos informations sont utilisées exclusivement pour identifier votre demande et vous permettre de vous joindre. Elles ne sont pas utilisées à des fins de publicité.
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Analyse d'audience anonyme Nous utilisons des outils agrégés pour comprendre le volume de visite (ex: pages vues) sans jamais tracer des individus spécifiques.

Durée de conservation

Les données de contact via le formulaire sont conservées le temps nécessaire pour traiter votre demande, maximum 12 mois à compter de la dernière interaction.

Après cette période, elles sont supprimées définitivement de nos serveurs.

Vos droits RGPD

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement (« droit à l'oubli »), de limitation du traitement et d'opposition.

Exercer vos droits Envoyez-nous une demande d'accès ou de suppression. [email protected] Nous contacter Pour toute question relative à cette politique. Formulaire & Adresse

Sécurité et Partenaires

Chiffrement SSL/TLS

Toutes les communications sont sécurisées via HTTPS. Vos données ne transitent jamais en clair.

Hébergement Sécurisé (UE)

Nos données sont hébergées par des serveurs situés en France, garantissant une souveraineté totale sur les données.

Pas de cession commerciale

Vos données ne sont jamais vendues, échangées ou transférées à des tiers à des fins commerciales.

Cette politique est révisée annuellement. Dernière mise à jour : Janvier 2026.
Pour toute demande spécifique, merci d'utiliser l'adresse email officielle ci-dessus.

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